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Información sobre la garantía de las motocicletas Zero de 2011

Garantía limit ada de Zero Motorcycles

Zero Motorcycles Inc. garantiza expresamente al propietario original todos los productos fabricados Zero frente a defectos en el material y fabricación bajo condiciones normales de funcionamiento y según el uso adecuado por 2 años a partir de la fecha de entrega.

Estas garantías son transferibles sujetas a un importe por procesamiento de 35 € y una nueva tarjeta de registro a los propietarios subsiguientes. Consulte el apartado Transferencia de propiedad y garantía

Garantía estándar

El primer año de esta garantía estándar limitada cubre piezas, gastos de envío estándar y mano de obra para todos los componentes principales que se definen en el presente documento, incluidos el motor , el controlador del motor , el grupo de potencia, el basculante, la horquilla, el amortiguador trasero, los frenos, las ruedas y los subconjuntos eléctricos.

Esta garantía cubre los accesorios fabricados por Zero instalados en el momento de la compra.

El segundo año de esta garantía estándar limitada cubre únicamente las piezas de estos componentes principales.

Exclusiones de la garantía estándar

Esta garantía no cubre el desgaste de neumáticos, el estado de la cadena o de los piñones, las pastillas y discos de freno, las juntas de la horquilla, las estriberas, el sillín ni ninguna otra pieza sujeta al uso y desgaste normales. Las ruedas están excluidas de esta garantía estándar en motos todoterreno una vez que se han utilizado.

Esta garantía estándar excluye juegos de accesorios de postventa los cuales están cubiertos por sus propias garantías.

Esta garantía estándar excluye aquellas piezas y componentes dañados por uso o funcionamiento bajo circunstancias anormales o contrarias a los requerimientos descritos en el manual o dañados por uso indebido o accidentes.

Las carreras o el uso en competición anulan esta garantía.

Las modificaciones o alteraciones a los componentes principales del producto original del fabricante o sus subcomponentes anulan todas las garantías. Zero Motorcycles Inc. no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso indebido o funcionamiento inadecuado de las motocicletas Zero.

Bajo esta garantía limitada y acuerdo de responsabilidad, Zero Motorcycles Inc. no tendrá ninguna obligación y el comprador no tendrá ningún recurso contra Zero Motorcycles Inc. y sus funcionarios y/o agentes por cualquier daño, incluyendo pero sin limitarse a daños fortuitos, derivados, especiales, punitorios, que surjan de lesión directa o indirecta a la persona o propiedad o cualquier otra pérdida ya sea o no ocasionada por negligencia o bien por parte de Zero Motorcycles Inc.

Garantía ampliada

El propietario original puede suscribir la garantía ampliada en el término de 90 días a partir de la fecha de entrega del producto cubierto. Esta garantía ampliada sustituye a la garantía estándar de dos años con la cobertura adicional de gastos de envío y mano de obra correspondiente a la cobertura que ofrece el primer año.

Exclusiones de la garantía ampliada

Esta garantía no cubre el desgaste de neumáticos, el estado de la cadena o de los piñones, las pastillas y discos de freno, las juntas de la horquilla, las estriberas, el sillín ni ninguna otra pieza sujeta al uso y desgaste normales. Las ruedas están excluidas de esta garantía ampliada en motos todoterreno una vez que se han utilizado.

Esta garantía ampliada excluye juegos de accesorios de postventa los cuales están cubiertos por sus propias garantías.

Esta garantía ampliada excluye aquellas partes y componentes dañados por uso o funcionamiento bajo circunstancias anormales o contrarias a los requerimientos descritos en el manual o dañados por uso indebido o accidentes.

Las carreras o el uso en competición anulan esta garantía.

Las modificaciones o alteraciones a los componentes principales del producto original del fabricante o sus subcomponentes anulan todas las garantías. Zero Motorcycles Inc. no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso indebido o funcionamiento inadecuado de las motocicletas Zero.

Bajo esta garantía limitada y acuerdo de responsabilidad, Zero Motorcycles Inc. no tendrá ninguna obligación y el comprador no tendrá ningún recurso contra Zero Motorcycles Inc. y sus funcionarios y/o agentes por cualquier daño, incluyendo pero sin limitarse a daños fortuitos, derivados, especiales, punitorios, que surjan de lesión directa o indirecta a la persona o propiedad o cualquier otra pérdida ya sea o no ocasionada por negligencia o bien por parte de Zero Motorcycles Inc.

Limitaciones de responsabilidad aplicables a la garantía estándar y a la garantía ampliada

El comprador reconoce que existe un riesgo inherente en el funcionamiento de las motocicletas Zero y todos los demás productos de Zero Motorcycles Inc. y por medio del presente asume la responsabilidad por cualquier daño que surja de cualquier operación de cualquier producto de Zero Motorcycles Inc. El propietario original registrado o el adquiriente registrado subsiguiente documentado en el formulario de registro de la garantía de motocicleta Zero indemnizará y exonerará de responsabilidad a Zero Motorcycles Inc. y asumirá total responsabilidad en traspasar todas la advertencias de seguridad, instrucciones y garantía limit ada en caso de vender , prest ar o transferir a otras personas y exonerará a Zero Motorcycles Inc. de cualquier reclamo en su contra a causa de que del propietario original no lo haya hecho.

Zero Motorcycles Inc. no asume ni autoriza a nadie a asumir en su nombre cualquier otra obligación. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto al tiempo de duración de una garantía implícita, por lo tanto es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

Zero Motorcycles Inc. no asume ninguna responsabilidad por daños fortuitos, derivados u otros daños incluyendo pero sin limitarse a: gastos de devolución del producto Zero al centro de servicio certificado, gastos de devolución al propietario, gastos de viaje, tiempo y comunicación del mecánico, alquiler de un equipo similar durante el período de reparación, viaje, pérdida o daño a la propiedad privada, pérdida de ingresos, pérdida de utilización del producto, pérdida de tiempo o cualquier inconveniente. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños fortuitos o derivados, por lo cual es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

Zero Motorcycles Inc. se reserva el derecho a modificar o mejorar el diseño de cualquier motocicleta eléctrica sin asumir ninguna obligación de modificar ningún producto fabricado anteriormente.

Estas garantías le otorgan derechos legales específicos y además usted cuenta con otros derechos que varían según el estado y el país. Estas garantías se aplican a todos los productos Zero fabricados por Zero Motorcycles Inc.

Las condiciones de funcionamiento normal requieren cuidados y mantenimiento de rutina por parte del comprador de la motocicleta eléctrica y el grupo de potencia de Zero Motorcycles Inc.

Uso adecuado

A los efectos de estas garantías, "uso adecuado" se refiere únicamente a la utilización de la motocicleta en el modo previsto por parte de un único conductor con el equipo de seguridad adecuado como se describe en el manual sobre superficies seguras y secas de acuerdo a la normativa local. "Uso adecuado" significa, además, cargar el grupo de potencia después de cada uso y guardarlo con la carga completa o recargarlo cada 7 días, o conservarlo en el cargador cuando este guardado o en desuso.

Responsabilidades del comprador

Asegúrese de leer y comprender el manual y las advertencias de todos los productos antes de utilizar la motocicleta eléctrica de Zero Motorcycles Inc. La utilización indebida o la falta de atención a las advertencias e instrucciones de seguridad de cualquier motocicleta o vehículo motorizado puede ocasionar lesiones graves o mortales.

Envíe la tarjeta de registro de garantía de su motocicleta Zero en el transcurso del tiempo establecido impreso en la tarjeta de registro.

Realice el cuidado y mantenimiento de rutina de su motocicleta eléctrica y del grupo de potencia Zero Motorcycles Inc. como se detalla en el manual.

El conductor se debe responsabilizar de aprender y obedecer todas las leyes nacionales, federales, estatales y locales que rigen el funcionamiento de una motocicleta eléctrica.

Utilice siempre un casco, rodilleras y coderas, gafas, botas adecuadas y cualquier otro equipo de seguridad adecuado cuando utilice la motocicleta.

¿Cómo puede ser atendido con arreglo a esta garantía?

Puede recibir los servicios que cubre esta garantía poniéndose en contacto con su concesionario local de motocicletas Zero. Consulte el localizador de concesionarios en nuestra web (www.zeromotorcycles.com/es/encuentra-una) para ver cuál es el más cercano.

En el caso de que no exista ningún concesionario en su estado, provincia o país, puede ponerse en contacto con Zero Motorcycles Inc. directamente a través del +1 (888) 786-9376 (Norteamérica, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 h, hora del Pacífico) +31 (0) 72 5112014 (Reino Unido, Europa y mercado global) o a través del correo electrónico support@zeromotorcycles.com.

A través de una comunicación escrita o telefónica, indique la naturaleza específica y circunstancias que han provocado el problema e incluya el número VIN y la lectura del cuentakilómetros.

Norteamérica
Zero Motorcycles Inc.
380 El Pueblo Road
Scotts Valley, CA 95066
EE. UU.
Reino Unido, Europa y mercado global
Zero Motorcycles Europe
Fluorietweg 12D
Alkmaar, Noord Holland 1812RR
Países Bajos

(Pendiente de marcas comerciales y patentes estadounidenses e internacionales)

Transferencia de propiedad y garantía
Cuando llegue el momento de vender su moto Zero, visite el sitio web de Zero Motorcycles y acceda a la sección de recursos para propietarios para rellenar el formulario de transferencia de propiedad y garantía en línea. Este proceso debe realizarse para permitir a Zero Motorcycles ponerse en contacto con el nuevo propietario en el improbable caso de que se produzca un problema relacionado con la seguridad. Utilice la siguiente dirección de correo electrónico o póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente de Zero Motorcycles para obtener ayuda.
Norteamérica
Zero Motorcycles Inc.
Teléfono: (888) 786-9376
De lunes a viernes
8am to 5pm (Hora del Pacífico)
Email: support@zeromotorcycles.com
Reino Unido, Europa y mercado global
Zero Motorcycles Europe
Teléfono: +31 (0) 72 5112014
Email: support@zeromotorcycles.com

Si deseas saber más sobre actualizaciones y consultar más información sobre tu moto, visita la sección de recursos del propietario en el sitio web de Zero Motorcycles: www.zeromotorcycles.com/es/owner-resources