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Información sobre la garantía
de las Zero XU, Zero FX y Zero MX de 2013

Garantías de Zero Motorcycles

Zero Motorcycles Inc. ofrece con los modelos 2013 Zero FX y XU una garantía expresa que cubrirá los defectos en el material y la mano de obra que observe el propietario original, en condiciones de funcionamiento normales y según las instrucciones de uso correctas, durante 2 años (kilometraje ilimitado) desde la “Fecha de puesta en servicio”, fecha en la que su concesionario Zero Motorcycles llevó a cabo una inspección previa a la entrega (P.D.I) de la moto Zero. El modelo MX tiene garantía de 1 año.

Estas garantías son transferibles y están sujetas a unos gastos de procesamiento de 35 € y a la entrega de una nueva tarjeta de registro a los nuevos propietarios.

Garantía estándar

La garantía estándar cubre las piezas, el envío estándar y la mano de obra de los componentes principales, definidos en el presente documento como el motor, el controlador del motor, la unidad de alimentación, el bastidor, el basculante, la horquilla, el amortiguador trasero, los sistemas de frenado, las ruedas y los subsistemas eléctricos.

Esta garantía cubre los accesorios fabricados por Zero que estén instalados en el momento de la compra.

Exclusiones de la garantía estándar
  • Esta garantía no se aplica al desgaste de los neumáticos, el estado de los piñones y la cadena, las pastillas de freno o los rotores, las juntas de la horquilla, los agarres, los reposapiés, el asiento ni cualquier otra pieza que esté sujeta al desgaste normal. Las ruedas están excluidas de esta garantía estándar en el caso de las motos todo terreno una vez que han sido utilizadas.
  • Esta garantía estándar excluye los kits de accesorios de recambio que puedan estar sujetos a sus propias garantías.
  • Esta garantía estándar excluye las piezas y los componentes dañados debido al uso o funcionamiento en circunstancias singulares o contrarias a los requisitos que se describen en el manual del propietario, o dañados debido a usos inadecuados o accidentes.
  • El uso del vehículo en carreras y competiciones anula esta garantía.
  • Las modificaciones o los cambios realizados en los componentes principales del producto original del fabricante o sus componentes secundarios anulan todas las garantías. Zero Motorcycles Inc. no se responsabiliza del uso no adecuado ni del funcionamiento incorrecto de las motos Zero.
  • Bajo este acuerdo de responsabilidad y garantía limitada, Zero Motorcycles Inc. no tendrá obligación alguna, ni el comprador podrá exigir responsabilidades a Zero Motorcycles Inc., ni a sus ejecutivos y/o agentes, por ningún tipo de daño, incluyendo sin limitación, los daños incidentales, indirectos, especiales o punitivos que surjan de lesiones o daños directos o indirectos a personas o a la propiedad, o cualquier otra pérdida, haya sido o no ocasionada por la negligencia o cualquier otro comportamiento de Zero Motorcycles Inc.
Descargos de responsabilidad aplicables a la garantía estándar

El comprador acepta que hay riesgos inherentes en el funcionamiento de las motos Zero y en el resto de productos de Zero Motorcycles Inc. y, por lo tanto, es el responsable de las lesiones que surjan durante el funcionamiento de cualquier producto de Zero Motorcycles Inc. El propietario registrado original o el beneficiario de la transferencia registrado según los documentos del formulario de registro de garantía de Zero Motorcycles eximirá a Zero Motorcycles Inc. y será el único responsable de transmitir todas las advertencias de seguridad, instrucciones y garantía limitada en el caso de que venda, preste o transfiera de algún otro modo la unidad a otras personas, y eximirá a Zero Motorcycles Inc. de cualquier tipo de reclamación si el propietario original no cumple estos requisitos.

  • Zero Motorcycles Inc. no asume ni autoriza a terceros la asunción en su lugar de ninguna otra obligación. Algunos estados, provincias o países no aceptan limitaciones con respecto a la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la anterior limitación no se aplique a su caso.
  • Zero Motorcycles Inc. no se responsabiliza de los daños incidentales, indirectos o de cualquier otro tipo que puedan producirse, incluyendo sin limitación: los gastos incurridos al devolver el producto Zero a un centro de servicio autorizado, los gastos incurridos al devolver el producto a su propietario, el desplazamiento de mecánicos, el tiempo empleado, los costes de comunicación, el alquiler de un producto similar durante la duración del servicio de garantía, los desplazamientos, la pérdida o los daños causados en inmuebles personales, la pérdida de ingresos, la pérdida de uso del producto, la pérdida de tiempo ni las molestias. Algunos estados, provincias o países no aceptan limitaciones, por lo que es posible que la anterior limitación no se aplique a su caso.
  • Zero Motorcycles Inc. se reserva el derecho a cambiar o mejorar el diseño de cualquier moto eléctrica sin necesidad de modificar productos fabricados previamente.
  • Estas garantías le otorgan derechos legales específicos, además de los que ya tiene, que pueden variar según el estado, la provincia y el país.
  • Estas garantías se aplican a todos los productos Zero fabricados por Zero Motorcycles Inc.
  • Las condiciones de funcionamiento normales requieren un mantenimiento rutinario por parte del comprador de la moto eléctrica y la unidad de alimentación de Zero Motorcycles Inc.
Uso adecuado

A efectos de estas garantías, por "uso adecuado" se entiende únicamente el uso de una moto de la forma indicada con el equipo de seguridad adecuado tal y como se describe en el Manual del propietario según la normativa local. Por "uso adecuado" también se entiende la obligación de cargar la unidad de alimentación después de cada uso y almacenarla completamente cargada, o bien recargarla cada 30 días, o mantenerla conectada al cargador cuando esté almacenada o no vaya a utilizarse durante un tiempo.

Responsabilidades del comprador
  • Lea y entienda el Manual del propietario y todas las advertencias del producto antes de utilizar su moto eléctrica de Zero Motorcycles Inc. Si se utiliza de forma inadecuada o no se tienen en cuenta las advertencias ni las instrucciones de seguridad del vehículo o la moto podrían producirse lesiones graves o incluso la muerte.
  • Envíe la tarjeta de registro de la garantía de la moto Zero dentro del periodo de tiempo que aparece impreso en la tarjeta de registro.
  • Realice el mantenimiento rutinario de la moto eléctrica y la unidad de alimentación de Zero Motorcycles Inc. según se indica en el Manual del propietario.
  • El motorista es responsable de conocer y cumplir todas las leyes locales, nacionales, autonómicas, estatales y federales relativas al funcionamiento de una moto eléctrica.
  • Utilice siempre un casco, gafas de seguridad, botas adecuadas y el resto del equipo de seguridad apropiado cuando se desplace en una moto.
¿Cómo puede ser atendido con arreglo a esta garantía?

Puede recibir los servicios que cubre esta garantía poniéndose en contacto con su distribuidor local de motocicletas Zero. Consulte el localizador de distribuidores en nuestra web (www.zeromotorcycles.com/es/encuentra-una) para ver cuál es el más cercano.

En el caso de que no exista ningún concesionario en su estado, provincia o país, puede ponerse en contacto con Zero Motorcycles Inc. directamente a través del (888) 786-9376 (Norteamérica) or +31 (0) 72 5112014 (Europa) (de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 h, hora del Pacífico) o a través del correo electrónico support@zeromotorcycles.com.

A través de una comunicación escrita o telefónica, indique la naturaleza específica y circunstancias que han provocado el problema.

Norteamérica
Zero Motorcycles Inc.
380 El Pueblo Road
Scotts Valley, CA 95066
EE. UU.
Europa
Zero Motorcycles Europe
Fluorietweg 12D
Alkmaar, Noord Holland 1812RR
Países Bajos

(Pendiente de marcas comerciales y patentes estadounidenses e internacionales)

Transferencia de propiedad y garantía
Cuando llegue el momento de vender su moto Zero, visite el sitio web de Zero Motorcycles y acceda a la sección de recursos para propietarios para rellenar el formulario de transferencia de propiedad y garantía en línea. Este proceso debe realizarse para permitir a Zero Motorcycles ponerse en contacto con el nuevo propietario en el improbable caso de que se produzca un problema relacionado con la seguridad. Utilice la siguiente dirección de correo electrónico o póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente de Zero Motorcycles para obtener ayuda.
Norteamérica
Teléfono: (888) 786-9376
De lunes a viernes
8am to 5pm (Hora del Pacífico)
Email: support@zeromotorcycles.com
Europa
Teléfono: +31 (0) 72 5112014
Email: support@zeromotorcycles.com

Si deseas saber más sobre actualizaciones y consultar más información sobre tu moto, visita la sección de recursos del propietario en el sitio web de Zero Motorcycles: www.zeromotorcycles.com/es/owner-resources